Клиенты о нас
Донна Роза
SEO (поисковая оптимизация)
индексирование, PageRank, ранжирование, релевантность, семантическое ядро, ВИЦ, ТИЦ, SERP и много других интересных слов — в нашем словаре терминов
PR в блогосфере: учимся работать с блогерами
Елена Бурдюгова, специалист по маркетингу группы компаний «Элемент», делится своим опытом работы с блогерами в программе «Бренды в блогосфере» на SeoPult.TV.
Первый марафон мастер-классов об интернет бизнесе. Будет жарко!
14-17 апреля в Москве в рамках выставки «Дизайн и реклама 2012» пройдут мастер-классы по развитию бизнеса в интернете, организованные MegaIndex.
Наши проекты: число заказов в интернет-магазине мужской одежды выросло более чем на 700% всего за 4 месяца!
Результативность продвижения -- первый показатель качества работы оптимизатора. Мы регулярно знакомим наших потенциальных и состоявшихся клиентов с результатами некоторых интересных проектов.
Итоги конференции 2012.топэксперт.рф
26 марта состоялась первая открытая бесплатная онлайн-конференция по интернет-маркетингу «Новые технологии продвижения сайтов», организованная учебным центром ТопЭксперт.РФ при поддержке ГК «Элемент». Информационную поддержку мероприятия оказывал «Блогун».
Оптимизм и ТопЭксперт: конференция «Новые технологии продвижения сайтов»
Специально для всех наших коллег и клиентов 26 марта мы проведем первую открытую онлайн-конференция по интернет-маркетингу «Новые технологии продвижения сайтов».
Организатором мероприятия выступает компания «Оптимизм» и центр образования и исследований «ТопЭксперт.РФ».
Сайтрепорту 2 года!
Сложно поверить, что уже 2 года мы развиваем сервис, добавляя новые функции и возможности исследования сайтов.
Сейчас система может проанализировать до 50 000 страниц сайта, исследовать его более чем на 1 000 типов ошибок и отобразить более 100 отчетов.
Интервью с руководителем отдела продвижения «Оптимизм.ру»
Руководитель отдела продвижения, Optimism.ru
Преподаватель учебного центра ТопЭксперт.РФ
Профессиональные интересы: SEO, автоматизация, программирование
Руководил большим количеством внутренних исследований в компании Оптимизм.ру
C 8 марта!
Мужская половина коллектива от всей души поздравляет женщин с замечательным днем весны и хорошего настроения!!!
Бесплатный контрольный обзвон
Где на пути клиентов к вам находится узкое место? Почему позиции сайта в поисковых системах растут, а число заказов не увеличивается? Ответить на эти вопросы позволяет бесплатный контрольный обзвон. Часто он даёт понять, какую преграду не могут преодолеть потенциальные покупатели и заказчики.
Контрольный обзвон — это аналог известного метода «Таинственный покупатель», когда под видом обычного посетителя в магазин приходит ревизор. Наши сотрудники анонимно связываются с менеджерами интересующей нас компании по контактам, указанным на сайте. Так мы выясняем, актуальны ли контакты вообще, и легко ли клиентам общаться с менеджерами.
Главные вопросы
В результате обзвона мы получаем исчерпывающие ответы на четыре ключевых вопроса:
— Как быстро ответили?
— Представились ли?
— Дали ли исчерпывающие ответы на вопросы?
— Поинтересовались ли, откуда мы узнали об их компании?
Казалось бы, в хорошей компании ответы должны быть «Мгновенно — Да — Да — Да», но на самом деле такое происходит редко. Получается, что потенциальный клиент заходит на сайт, делает звонок или пишет письмо, а в ответ получает частые гудки или невразумительный ответ анонимного сотрудника. Вот и разгадка низкой отдачи: оказывается, дело в человеческом факторе, из-за которого компания упускает потенциальных клиентов. Достаточно обучить менеджеров, наладить телефонию, чаще читать почту — и ситуация резко изменится в лучшую сторону.
Отметим, что важны все четыре упомянутых пункта, хотя до последнего не доходит почти ни у кого. Но только зная, откуда пришёл клиент, вы можете оценить эффективность разных способов рекламы и продвижения.
Обзвон — это не только телефонные звонки
В понятие обзвона мы включаем не только телефонные разговоры. Многие клиенты предпочитают общение с помощью электронной почты, Skype, ICQ, формы на сайте, а также через форумы, блоги, социальные сети. Поэтому наши сотрудники проверяют все эти способы контакта, если они указаны на сайте. Согласитесь, вряд ли клиент в разгар рабочего дня согласится два часа ждать ответа по «аське», да и задержка с ответом на электронное письмо не улучшит его настроение. Мы проверяем все эти возможности — пишем письма, заполняем формы, общаемся в скайпе — и даём компании-заказчику полную информацию о том, что на самом деле ждёт обратившихся к нему клиентов.
Эти данные должны заставить задуматься, правильно ли в компании поставлена работа с посетителями сайта. Возможно, ваши консультанты просто недостаточно обучены — в таком случае мы с удовольствием поможем написать для них толковую инструкцию.
Контролировать своих сотрудников необходимо, ничего зазорного в этом нет. Вы оцениваете эффективность нашей работы по приросту телефонных обращений, по числу клиентов, а Optimism.Ru совершенно бесплатно помогает вам в этом с помощью контрольного обзвона. Ведь мы прямо заинтересованы в том, чтобы у наших клиентов была хорошая конверсия, чтобы вы остались довольны нашей работой и получили не только высокие позиции в поисковиках, но и реальное увеличение продаж.
Любое копирование материалов допустимо только при сохранении активной ссылки на источник.
Комплексный интернет-маркетинг