Юзабилити-аудит

Вы задумывались, удобно ли пользователям работать с вашим сайтом? В ходе юзабилити-аудита наш эксперт проведёт всесторонний анализ целевой аудитории, посмотрит на проект глазами клиента, выявит факторы и блоки, снижающие общую эффективность сайта.

После этого будут составлены подробные рекомендации по методу «проблема — варианты решения», направленные на улучшение юзабилити сайта.

Люди, которые посещают ваш ресурс впервые, хотят получить информацию быстро и в полном объёме. Каждому из нас бывает сложно посмотреть на свой сайт свежим взглядом и выявить слабые места. Для этой цели лучше всего привлекать экспертов, ведь даже небольшие изменения могут уменьшить время загрузки элементов, сократить процент отказов, повысить удобство пользования сайтом и увеличить показатели KPI.

Кирилл, UX-специалист
Юзабилити-аудит
Сколько клиентов вы потеряли сегодня?

Маленькие ошибки — большие убытки

Непонятная навигация на сайте, отсутствие грамотной структуры посадочной страницы, слишком сложная форма заказа, корзина не поддерживает заказы с мобильных устройств — даже мелкие недочёты могут привести к значительным проблемам и мешать вам получать доход с сайта.

Юзабилити-специалисты могут экспертно ответить на вопросы, насколько ваш сайт удобен для пользователей и как можно увеличить количество заказов.

Каким сайтам подходит данная услуга?

Юзабилити-аудит подходит для всех сайтов. Однако для лендингов и сайтов-сервисы он будет носить специфический характер по количеству обрабатываемых данных.
  • Интернет-магазинам
  • Сайтам-каталогам
  • Корпоративным сайтам

Преимущества юзабилити-аудита

  • Рост показателей эффективности (KPI)
  • Улучшение поведенческих факторов
  • Рост позиций в поисковой выдаче
  • Долгосрочный и измеримый результат

Стоимость юзабилити-аудита
начинается от 25 000 рублей

Определить точную цену вам поможет персональный менеджер
после заполнения брифа. Также вы можете подключить другие услуги направления:
Услуга
Стартовая стоимость
Настройка Яндекс.Метрика и Google.Analytics для корпоративного сайта
15 000 ₽ шт.
Настройка Яндекс.Метрика и Google.Analytics для интернет-магазина
25 000 ₽ шт.
Установка и настройка коллтрекинга
15 000 ₽ шт.
Ежемесячная аналитическая поддержка
40 000 ₽ в месяц
Аналитический аудит сайта
25 000 ₽ шт.
Анализ эффективности рекламных кампаний
35 000 ₽ шт.
Сквозная веб-аналитика
50 000 ₽ подготовка
Комплексная веб-аналитика
70 000 ₽ в месяц
Юзабилити-тестирование сайта
35 000 ₽ шт.
Комплексный юзабилити-аудит сайта
50 000 ₽ шт.
Консультации и обучение
3 000 ₽ час

Как происходит работа
по юзабилити-аудиту?

Первым делом юзабилити-специалист знакомится с тематикой сайта и изучает интересы целевой аудитории.

После этого он анализирует данные из систем аналитики, детально изучает ключевой функционал сайта на предмет ошибок и недочётов с сопоставлением метрических данных.

В итоге на основе проведённых исследований формируется отчёт с рекомендациями.

Этапы юзабилити-аудита сайта

  1. Анализируем поведение пользователей на основе систем аналитикиСпециалист по веб-аналитике обрабатывает данные аналитических систем «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, определяет основные браузеры и разрешения экрана используемых устройств, типы гаджетов, демографию и половозрастную структуру аудитории. При необходимости проводит более глубокий анализ на основе данных «Вебвизора».
  2. Проводим анализ ключевых страниц и эффективности блоковНаши специалисты изучают источники трафика и особенности восприятия главной страницы, посадочных страниц с продукцией, страниц оформления заказа/заявки, корзины, сквозных элементов и блоков. Также проводится сравнительный анализ с сайтами конкурентов.
  3. Проверяем основные элементы юзабилити и предлагаем решенияМы детально изучаем то, насколько успешно функционирует каждый из элементов сайта. Происходит последовательная оценка юзабилити по всем ключевым параметрам: проблемы в дизайне, продуманность навигации, полнота информации, отсутствие технических ошибок, формирование доверия на сайте и т. д. Для каждой обнаруженной ошибки предлагаются варианты решений.

Проверим, что думает о вашем сайте
ваша целевая аудитория?

Хотите узнать больше? Дополнительная полезная информация — на каждой странице услуг.

Ваша проектная команда

  • Персональный менеджерВаш проект будет курировать персональный аккаунт-менеджер. Он контролирует действия сотрудников и всегда готов ответить на вопросы, проконсультировать по стратегии развития веб-ресурса.
  • Специалист по юзабилитиПроводит всесторонний анализ всех параметров, влияющих на удобство сайта для посетителей, составляет вопросы для опроса, подбирает асессоров, проводит опрос, занимается обработкой полученных ответов, составляет выводы и рекомендации.
  • SEO-оптимизаторЗанимается раскруткой сайта, выполняет все необходимые работы и формирует задания для копирайтера, вебмастера, веб-аналитика и других специалистов. При необходимости консультируется с SEO-аналитиком и ментором.
  • Специалист по тестированиюПодключается по завершению работ, перед запуском релиза на широкую аудиторию. Для полноты тестирования мы подключаем от 2-3 тестировщика на проект.
  • UX/UI дизайнерЗанимается созданием фирменного стиля, проектированием и отрисовкой интерфейсов. Визуализирует основную идею и концепцию проекта в графике.
  • Веб-аналитикРегистрирует или проверяет актуальность кода счётчиков, настраивает цели, подготавливает техническое задание для вебмастера по внедрению целей и электронной коммерции.

Применяемые технологии

Инструменты разработчика браузера
ЧЕКЛИСТ
СВЕТЛЫЙ УМ
ИНТЕЛЛЕКТ
ПРОЕКТНЫЙ ПЛАН
Calltouch
Google Page Optimizer
Битрикс24
Яндекс.Директ
Roistat
Alytics
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
JavaScript
Google Реклама
Apptimize
ЭКСПЕРТИЗА
CoMagic
Google Data Studio
JivoSite
Content experiments
ТОЧНОСТЬ
ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ
Visual Website Optimizer
Mango Office
УСЕРДИЕ
Яндекс.Метрика
ОПЫТ
Optimizely
Mixpanel
Jquery
СЕРТИФИКАЦИЯ
Декодер artlebedev.ru
Axure
AmoCRM
Calltracking
ЦЕЛЕУСТРЕМЛЁННОСТЬ
Google Tag Manager
Leadocall
Askusers
Power BI
Monosnap
+ ещё 21 технология для развития вашего бизнеса

Наши гарантии

ЗнаемУмеемСделаем
Знаем
От удобства вашего сайта зависит, оформит ли пользователь заказ на вашем сайте или перейдёт на сайт конкурентов. Мы уверены, что удобство сайта напрямую влияет на рост продаж и среднего чека. При выполнении рекомендаций юзабилити-аудита рост KPI может составлять до 50%.
Умеем
Мы гарантируем подготовку юзабилити-аудита для вашего сайта в срок до 10 рабочих дней. Все договорённости фиксируем в договоре и несём полную ответственность за его выполнение.
Сделаем
В нашей команде работают специалисты с колоссальным опытом в юзабилити. Квалификация наших аналитиков подтверждена сертификатами «Яндекс.Метрика», Google Analytics, отзывами благодарных клиентов и сотнями успешно реализованных проектов.
Юзабилити-аудит - Интернет-магазин косметики
Устранили все препятствия на пути к покупке

В рамках услуги юзабилити-аудит было найдено большое количество ошибок и недочётов. Например, сложная структура главного меню сайта, отвлекающие элементы на странице корзины, отсутствие фильтра на странице каталога товаров, недостаток информации о доставке и оплате товара.

Мы разобрались, как начать удобно взаимодействовать с аудиторией и увеличить продажи.

42 часа

затрачено на проведение аудита

На 112%

или миллион рублей увеличился месячный оборот

2 месяца

потребовалось для окупаемости вложений

Хотите получить исследование параметров юзабилити сайта, основанное на аналитических данных и экспертном мнении? Готовы к тому, что на вашем сайте будет в несколько раз больше потенциальных клиентов? Закажите юзабилити-аудит от нашей команды специалистов.

Заполняя форму, даю согласие на обработку моих персональных данных.
Оптимизм.ру Настрой на результат!