Продвижение сайтов
+7 (495) 225-54-72
8 (800) 333-54-72

Блог , который улыбается круглый год

Вывести сайт в ТОП

Продвижение сайтов от профессионалов, а это — наш блог.
Поздравляем с наступающим Днём защитника Отечества!

Надежда Светлова, 22 февраля 2017 , 8778

Поздравляем наших коллег, клиентов, партнёров и друзей с Днём защитника Отечества! Пусть мужество, мудрость, надёжность, чувство юмора и любовь к Отечеству будут вашими спутниками во всех делах и начинаниях, какими бы они ни были. Пусть вам всегда и везде сопутствуют Победа, Удача и Любовь!

С обожанием и нежностью, женская часть коллектива «Оптимизм.ру»

Лид и лидогенерация — что это такое и зачем они Вам нужны

Надежда Светлова, 21 февраля 2017 , 8847

Что такое лидогенерация

Лидогенерация (от англ. leads generation) — это вид интернет-маркетинга, основанный на генерации (получении) лидов (контактов потенциальных клиентов), которые заинтересованы в покупке товаров или услуг.
Потенциальный клиент называется лидом. Также это данные, который оставил пользователь о себе (заполнив анкету, подписавшись на рассылку и т.д.).

Любая лидогенерация клиентов связана с продвижением товаров и услуг; это деятельность, подразумевающая непрерывный поток данных о потенциальных клиентах в компанию.
Итак, кто такие лиды и какие преимущества Вы получите, используя методы лидогенерации…>>

Кейс [продвижение бренда]: Как мы привлекли 6 млн человек из соцсетей на сайт торгового комплекса

Надежда Светлова, 17 февраля 2017 , 9145

В Element group обратилась крупная компания, которая нуждалась в повышении узнаваемости бренда и развитии площадок в интернете (в том числе в социальных сетях) для взаимодействия с аудиторией.

О клиенте

«Кунцево-Плаза» — 5-уровневый торговый комплекс, в котором расположены более 200 магазинов (в том числе ведущих мировых брендов); 2-х уровневый гипермаркет площадью 15 тыс м2; фитнес-центр с бассейном, кинотеатр. На территории ТК есть 4-этажная подземная парковка на 2 тыс. подземных мест.

Перед нами стояли важные задачи:

● Повысить узнаваемость бренда;
● Увеличить базу подписчиков;
● Развить площадки для взаимодействия с аудиторией;
● Повысить активность аудитории;
● Увеличить количество контактов с целевой аудиторией;
● Повысить уровень лояльности аудитории;
● Привлечь новых посетителей.

Что мы сделали?

Мы поработали с аккаунтами компании в социальных сетях, и нам удалось добиться:

● Быстрой коммуникации с клиентами и оперативного нивелирования негатива;
● В сообществах регулярно публикуется интересный контент от лица 6 персонажей;
● Wiki-меню обновляется в зависимости от появления новых магазинов либо от проводимых мероприятий и событий.
● Регулярно проводятся тематические мини-активации и опросы;

Каких результатов мы достигли:

● За 6 месяцев в сообщество ВКонтакте вступило более 8 000 человек; в, в Instagram — более 8 000; в Facebook — более 4 000.
● Суммарный охват во всех сообществах составил более 6 000 000 человек.
● Чтобы наглядно увидеть все этапы работы и её финальные результаты, смотрите наш кейс (по клику файл откроется в pptx-формате).

P.S. Ещё немного полезной информации по теме в нашем блоге:

Кейс [продвижение сайта]: как мы за 4 месяца повысили трафик интернет-магазина детских товаров на 54% и увеличили продажи на 75%
Кейс [продвижение сайта]: Как мы вывели сайт клиники пластической хирургии в ТОП-10 и на 23% увеличили трафик с мобильных устройств
Кейс [раскрутка сайта]: как мы вывели в ТОП-10 интернет-магазин мужской одежды и увеличили конверсию на 263%

ORM (управление репутацией в сети): как привлечь 200 000 лидов для производителя моющих средств

Надежда Светлова, 14 февраля 2017 , 10116

Foto_2_14.02.2017_v1_630x378
ORM (Online Reputation Management) — комплексное управление репутацией бренда в интернете. Цель — сформировать положительный образ в глазах потребителей. Включает управление информацией о компании, защиту от негатива, влияние на мнение о бренде потенциальных клиентов и партнёров.

С помощью ORM можно отслеживать негативные упоминания о бренде, товаре или услуге на всех площадках для отзывов. Это даёт возможность своевременно регулировать и уменьшать количество нежелательных обсуждений.

Управление репутацией в интернете (в частности, в поисковых системах) поможет «очистить» результаты поисковой выдачи от информации, не соответствующей действительности. На первый взгляд такая задача кажется невыполнимой. Но если грамотно подходить к задаче улучшения репутации в интернете, то за короткое время можно получить ощутимый результат.

Управление репутацией в социальных сетях — неотъемлемая часть продвижения бренда в интернете.

Меры по управлению репутацией в социальных сетях включают:

  • управления настроением посетителей;
  • превращение посетителей в клиентов;
  • корректировка имиджа компании;
  • эффективная работа с негативом;
  • повышение лояльности и удержания существующих клиентов;
  • поиск точек соприкосновения с аудиторией, с учётом её специфики в каждой конкретной социальной сети .

Работа по управлению репутацией в интернете помогает улучшить имидж компании.

Итак, когда необходимо применять ORM и почему так важно работать над репутацией в сети?…>>

Кейс [продвижение сайта]: как мы за 4 месяца повысили трафик интернет-магазина детских товаров на 54% и увеличили продажи на 75%

Надежда Светлова, 9 февраля 2017 , 10503

Optimism_Foto_1_30.01.2017_630x444

В Optimism.ru обратился крупный клиент: интернет-магазин развивающих наборов для детей, входящий в состав крупного холдинга.

С какими проблемами обратились владельцы интернет-магазина

● Посетители сайта не имели чёткого понимания продукции
● Небольшой ассортимент (50 наименований)
● Короткое время нахождения пользователя на сайте (в среднем около 2 минут)
● Низкая конверсия сайта (0,35% при норме не менее 10%)
● Высокий показатель отказов (более 33%)
● Низкая частота повторных покупок

Наша цель — вывести сайт на смежный рынок детских товаров (0-5 лет) в России, а по оптовым продажам — на рынок Казахстана.

Какие задачи по работе с сайтом перед нами стояли

● Расширить ассортимент путём введения товаров для категории от 0 до 5 лет
● Повысить конверсию сайта
● Увеличить средний чек
● Увеличить частоту повторных покупок

Что мы сделали?

Разработали стратегический план на 4 месяца, который включал:

● аудит и аналитику сайта;
● SEO-оптимизацию;
● контекстную рекламу в Яндексе;
● таргетированную рекламу в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Instagram);
● работу с партнёрскими площадками;
● Rtb (технология, предполагающая аукцион по продаже рекламных показов).

Что нам удалось достичь

В итоге проведения комплексной работы и масштабной рекламной кампании мы достигли следующих показателей:

● Заявили об интернет-магазине на рынке детских товаров в возрастной категории 0–5 лет
● Вышли на рынок Казахстана и освоили 9% рынка
● Увеличили трафик на сайт на 54%
● Увеличили конверсию сайта на 0,38%, внедрив рекомендаций аналитиков
● Увеличили продажи товаров, которые уже были на сайте, на 75%

ROMI (коэффициент рентабельности инвестиций): 123%.

Чтобы наглядно увидеть все этапы работы и её финальные результаты, смотрите наш кейс (по клику файл откроется в PDF-формате, 6,51Мб).

P.S. Ещё немного информации по теме в нашем блоге:

КЕЙС [продвижение сайта]: Как мы вывели сайт клиники пластической хирургии в ТОП-10 и на 23% увеличили трафик с мобильных устройств
Продвижение по трафику: рекордные результаты уже за первый месяц
Наши проекты: число заказов в интернет-магазине мужской одежды выросло более чем на 700% всего за 4 месяца!

Кейс [раскрутка сайта]: как мы вывели в ТОП-10 интернет-магазин мужской одежды и увеличили конверсию на 263%

Надежда Светлова, 2 февраля 2017 , 10865

Foto_1_31_01_2017_v1
В Optimism.ru обратился владелец интернет-магазина итальянской мужской одежды MEUCCI.

Перед нами были поставлены серьёзные задачи:

● Повысить трафик на сайт
● Увеличить видимость сайта для поисковых систем
● Увеличить охват целевой аудитории
● Увеличить продажи

Что сделала наша команда

Работу по этим задачам мы разделили на несколько этапов:

1. Подготовили семантическое ядро: кластеризацию, распределение по посадочным страницам, расширение ядра.
2. Поработали с контентом: создали тексты на сайт, мета-теги, оптимизировали изображения, убрали дубликаты страниц, доработали содержимое карточек товаров и т.д.
3. Настроили файлы robots.txt и htaccess.
4. Устранили проблемы с дублями страниц.
5. Оптимизировали все мета-теги сайта.
6. Провели аудит юзабилити сайта
7. Дали рекомендации по улучшению качества сайта для посетителей.
8. Провели внешнюю оптимизацию.

Каких результатов нам удалось добиться:

● Вывели сайт в ТОП-10 более чем по 65 запросам;
● Увеличили число страниц в индексе. В 2011 году: в Яндексе — 201; в Google — 276. В 2016 году: в Яндексе — 3000; в Google — 2770.
● Трафик вырос с 200 до 31 000 посетителей.
● Повысили конверсию из поискового трафика более чем на 263%.

Чтобы наглядно увидеть все этапы работы и её финальные результаты, смотрите наш кейс (по клику он откроется в формате .pdf, размер 720 Кб).

P.S. Ещё немного информации по теме в нашем блоге:

КЕЙС [продвижение сайта]: Как мы вывели сайт клиники пластической хирургии в ТОП-10 и на 23% увеличили трафик с мобильных устройств
Кейс: Как нам удалось добиться 105% открываемости e-mail рассылки?
Как создать убедительный бизнес-кейс, чтобы привлечь целевую аудиторию?

КЕЙС [продвижение сайта]: Как мы вывели сайт клиники пластической хирургии в ТОП-10 и на 23% увеличили трафик с мобильных устройств

Надежда Светлова, 26 января 2017 , 11829

Foto_1_25.01.2017_630x425

Перед нами стояла непростая задача: увеличить количество обращений и записей на приём для сайта пластической хирургии.

Цель — улучшить продающие качества сайта, разработать адаптивную версию и вывести сайт по ключевым запросам в ТОП-10 выдачи Яндекса и Google.

В ходе работы наша команда:

● сформировала семантическое ядро
● провела анализ конкурентов
● разработала структуру сайта и уникальное коммерческое предложение
● улучшила дизайн страниц
● адаптировала сайт под все устройства
● создала тематические оптимизированные статьи

Каких результатов мы достигли

Задача, поставленная заказчиком, была выполнена:

● Разработанная структура полностью соответствует требованиям поисковых систем.
● Трафик с мобильных устройств увеличился на 23%
● Выведено 82% ключевых запросов в ТОП-10

Чтобы наглядно увидеть все этапы работы и её финальные результаты, смотрите наш кейс (по клику он откроется в формате .pdf, размер 327 Кб).

P.S. Ещё немного информации по теме в нашем блоге:

Как создать убедительный бизнес-кейс, чтобы привлечь целевую аудиторию?
Наши проекты: число заказов в интернет-магазине мужской одежды выросло более чем на 700% всего за 4 месяца!
Кейс: Как нам удалось добиться 105% открываемости e-mail рассылки?

Как спасти провальный проект: антикризисные советы на 2017 год

Надежда Светлова, 28 декабря 2016 , 14477

a person holding a small plant in the studio
Как понять, что ваш бизнес-проект под угрозой? Как его спасти и что сделать, чтобы свести к минимуму риск неудачи? Об этом в своей книге «How to Save a Failing Project: Chaos to Control» рассказали: Ральф Янг — специалист по управлению проектами, автор четырёх книг на тему разработки технических требований; Стивен Брэйди — IT-специалист по управлению проектами и Дэннис Нэгл — инженер, программист, специалист по IT-архитектуре.

Итак, вот порция полезных антикризисных советов, которые помогут в наступающем году предпринимателям, чувствующим «слабость в бизнесе»:…>>

Как руководителю выстроить эффективные отношения с сотрудниками? Практические советы директора крупнейшего американского сотового оператора

Надежда Светлова, 9 декабря 2016 , 13394

Mean looking man in business office gritting teeth
Какие задачи должен выполнять каждый менеджер в любой отрасли? Как отточить управленческие навыки на практике? Об этом в своей книге «Менеджеры, вы меня слышите? Секреты получения реальных результатов» рассказали Денни Стригл ― исполнительный директор крупнейшего американского оператора сотовой связи Verizon Wireless, и Фрэнк Святек ― консультант по вопросам повышения производительности труда.

Итак, кто же он ― настоящий руководитель, которого уважают и ценят сотрудники?…>>

Как достичь настоящей клиентоориентированности: опыт сети отелей с мировым именем

Надежда Светлова, 24 ноября 2016 , 24013

optimism_24_11_2016_v1

Почему для компании так важен качественный сервис? Как правильно его организовать? Об этом в своей книге «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности» рассказали Леонардо Ингильери — исполнительный вице-президент американской компании «West Paces Consulting» и Мика Соломон — руководитель компании «Oasis Disk Manufacturing», автор книги «Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца» (читайте нашу статью «Как из случайного потребителя сделать искреннего приверженца бренда?» ).

Авторы приводят в пример работу с клиентами отеля с мировым именем «Ritz-Carlton».

Итак, как же компании достичь настоящей клиентоориентированности…>>

Фриланс в 2017 году: как организовать труд удалённых специалистов

Надежда Светлова, 18 ноября 2016 , 16987

optimism_18_11_2016_v1

Какие преимущества можно получить, работая с фрилансерами? Как правильно выбрать удалённого сотрудника и организовать эффективную работу с ним? Ответы на эти вопросы дал в своей книге «Управление фрилансерами. Методы и практика организации удаленной работы» Фёдор Добрянский — главный инженер компании Gameland, преподаватель кафедры вычислительной техники МИРЭА. Он больше 20 лет работал с удалёнными сотрудниками в области программирования, разработки электронных схем и тестирования оборудования. Опыт Добрянского может помочь руководителям и в других сферах. Например, в интернет-маркетинге, где удалённая работа — неотъемлемая часть бизнеса.

Итак, кто такие фрилансеры и как эффективнее всего с ними сотрудничать…>>

Как из случайного потребителя сделать искреннего приверженца бренда?

Надежда Светлова, 16 ноября 2016 , 21986

optimism_15_11_2016_v2

Как «достучаться» до потребителя, чтобы превратить его в клиента? Как правильно реагировать на критику и отстоять репутацию своей фирмы? Как улучшить качество обслуживания через интернет? Этими вопросами задался в своей книге «Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца» Мика Соломон — бизнесмен, лектор и автор бестселлера «Выдающийся сервис, отличная прибыль».

Итак, что же нужно знать для того, чтобы случайный покупатель стал поклонником вашего бренда?…>>

Конференция Robotics Expo 2016 — только лучшие эксперты в сфере робототехники и инноваций. Кто будет выступать: знакомимся со спикерам

Надежда Светлова, 31 октября 2016 , 23439

robotics-expo-2016-main

С 4 по 6 ноября в КВЦ «Сокольники» соберутся лучшие специалисты робототехнической отрасли, чтобы рассказать о своих передовых разработках и достижениях на конференции Robotics Expo 2016. Спикеры раскроют актуальные темы применения роботов и автоматизированных систем в различных сферах бизнеса. На конференции не будет скучных докладов — только живые выступления, реальные кейсы и дельные советы.

robotics-expo-2016-3_

Конференция Robotics Expo уже четвёртый год подряд подтверждает свой высокий международный уровень. Вот и на этот раз её посетит ведущий эксперт индустрии, профессор Университета Иннополис, создатель лаборатории Interactive Robots and Media Lab и разработчик уникальных умных машин Николаос Мавридис. Он расскажет о своих новейших творениях и тенденциях развития индустрии робототехники.

Тему «Умные роботы для умных фабрик» затронет ещё один зарубежный гость конференции — Майкл Лафлин (Michael Loughlin), представитель гонконгской компании Robotics Insight:…>>

Осенне-зимний лайфхак: маркетинговые идеи на 2017 год от крупных компаний

Надежда Светлова, 28 октября 2016 , 23507

optimism_28-10-2016_630x450_v1
Осенью, когда за окном серо и уныло, мозг работает медленнее. Как же «расшевелить» клиентов в холода? Чем удивить их нынешней осенью? Сварите варенье и предложите горячий чай!

Эксперты журнала «Генеральный директор» провели маркетинговое исследование среди крупных компаний, которое показало, какие приёмы актуальны в нынешнем осенне-зимнем сезоне. Каждое из них прокомментировала декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ Татьяна Комиссарова.

Как показало исследование, клиенты по-прежнему охотно реагируют на скидки. Чтобы её оправдать, все средства хороши: погода, праздники, осенние цвета и т.д.
Итак, маркетинговые приёмы, которые сработают этой осенью и реальные кейсы топовых компаний…>>

Клиент важнее всего! 14 принципов ведущих мировых игроков сферы обслуживания

Надежда Светлова, 21 октября 2016 , 23028

optimism_21-10-2016_v1

Как повысить уровень узнаваемости бренда и увеличить свою долю на рынке? Как развить корпоративную культуру, направленную на повышение качества обслуживания клиентов? Как избежать ошибок, стремясь завоевать расположение потребителя?

Об этом в своей книге «Клиенты важнее всего» рассказали Бритт Биммер — основатель компании America’s Research Group, и Роберт Шук — автор многих обучающих бизнес-пособий, пять из которых вошли в список бестселлеров газеты The New York Times.

67% покупателей готовы платить более высокую цену за товар или услугу при условии, что качество обслуживания будет безукоризненным. Сохранять постоянных клиентов намного выгоднее, чем привлекать новых. 85% посетителей ресторана, к которым обращаются по имени, намерены вернуться туда. 1/3 американцев перестали делать покупки в магазинах, в кассы которых выстраивались очереди. Количество клиентов растёт за счёт высокого качества предпродажного и послепродажного сервиса. Приятная атмосфера в магазине и качественная реклама формирует у потребителя позитивное восприятие вашего бизнеса.

Итак, каковы 14 принципов, которые помогают ведущим компаниям обеспечить безупречный сервис?…>>

Как написать коммерческое предложение, чтобы его дочитали до конца

Надежда Светлова, 14 октября 2016 , 17531

optimism_14-10-2016_v1

Однажды классик копирайтинга Джо Шугерман составил коммерческое предложение, которое взорвало мозг потенциальным заказчикам. Он пообещал, что чем больше ошибок они найдут в тексте его рекламного объявления, тем большую скидку получат. Естественно, конверсия подпрыгнула до небес.

Как составить коммерческое предложение, побуждающее клиента совершить сделку? Какие ошибки наиболее распространены при составлении коммерческого предложения и как их избежать?

Об этом в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» рассказал Денис Каплунов — копирайтер, основатель агентства «Студия Дениса Каплунова», ведущий одного из самых авторитетных блогов «Копирайтинг от А до Ю».

Что вообще такое «коммерческое предложение» и почему некоторые предложения не «выстреливают»?…>>

Экспресс-лайфхак для невыспавшегося руководителя: как конструктивно общаться с клиентами и подчинёнными

Надежда Светлова, 7 октября 2016 , 17423

optimism_07-10-2016_v1

Как сгладить разногласия в коллективе и наладить отношения с клиентами? Как развить навыки общения с людьми, какие личные качества особенно важны для овладения искусством общения? Об этом рассказал в своей книге «Искусство конструктивного общения» бизнес-консультант Клэр Рейнс (Clare Raines).

Он дал простые рекомендации о том, как найти подход к людям, чтобы общаться на любые темы. А главное — как руководителю прокачать навыки межличностного общения и что делать в конфликтной ситуации:…>>

Стратегия гибкой бережливости: как владельцу бизнеса устоять в условиях кризиса

Надежда Светлова, 29 сентября 2016 , 24649

optimism_29-09-2016_v1

Что такое гибкая бережливость? Как она помогает поддержать ценность продукта и сохранить стабильность бизнеса в нестабильных рыночных условиях? Как построить кривую потребительской ценности и зачем она нужна? Этими вопросами задался инженер аэрокосмической отрасли Стивен Руффа (Stephen Ruffа), автор книги «Бережливость в меняющихся условиях».

Гибкая бережливость: что это такое и чем она полезна для владельца бизнеса?

Что же такое бережливость вообще? Это система действий, приводящих к умеренному расходу каких-либо ресурсов.

Концепция гибкой бережливости Руффа — это повышение заинтересованности и вовлечение в процесс всех сотрудников компании, от руководителя до уборщицы. Гибкая бережливость нужна, прежде всего, чтобы обеспечить стабильную ценность продукта для конечного потребителя и минимизировать риск сбоев в бизнес-процессе.

Стратегия гибкой бережливости пригодится в тех случаях, когда нужно быстро «приспособить» компанию к неблагоприятным условиям кризиса или неожиданным изменениям рынка.

«Кривая потребительской ценности»: как предугадать форс-мажор

Один из ключевых инструментов этой стратегии — «кривая потребительской ценности». С её помощью мы можем оценить динамику деятельности компании и сравнить её с конкурентами. По этой кривой можно проследить изменение потребительской ценности продукта (когда, например, вы запускаете новую партию, модель, конструкцию, комплектацию и т. д.)

Как стратегия гибкой бережливости помогает обнаружить и устранить систематические сбои в цепочке бизнес-процессов, через которые «утекает» прибыль?…>>

Специалист по контекстной рекламе: кто он такой?

Надежда Светлова, 23 сентября 2016 , 19564

optimism_specialist_po_kontekstnoj_reklame_1

Отдельные граждане, увидев нашу публикацию «Контекстная реклама — это просто», стали слать просьбы: рассказать о тех офисных и фриланс-чудо-богатырях, которые двигают контекстную рекламу. О том, что за зверь — специалист по контекстной рекламе — чем он дышит, чего хочет и зачем вообще он нужен.

Просьбу удовлетворяем. Расскажем и про требования Яндекса к квалификации, и про зарплаты, и про то, где обучиться тонкостям профессии

Но сначала, для разгона, — немного справочной информации:…>>

Как практиканты MajesticSEO делали карту интернета (хроники удачного эксперимента)

Надежда Светлова, 20 сентября 2016 , 22499

magesticseo_kartinka_1_630x251

Трое стажёров сервиса MajesticSEO — Кристофер, Сэм и Том — получили глобальную и непростую задачу: представить интернет-данные в виде 3D-картограммы.

На сайте MajesticSEO об этой задаче рассказал один из стажёров:

«Визуализация данных всегда была нашей страстью. Поэтому, когда мы столкнулись с такой масштабной задачей, то поняли, что у даже у опытных специалистов реализация такого проекта заняла бы массу времени. Однако мы решили попробовать».

Далее он рассказал, как шла работа над проектом:…>>