Оптимизм.ру Настрой на результат!

Настройка
коллтрекинга

Если вы активно занимаетесь продвижением собственного сайта, привлекаете целевой трафик с различных каналов продаж, придумываете выгодные акции и предложения, то вам жизненно необходимо понимать, как распределяются расходы и какие каналы имеют наибольшую отдачу.

Это позволит вам выявить неэффективные инструменты и сократить издержки.

Коллтрекинг очень важен для сайтов, в которых главным источником заявок являются звонки. С помощью данной системы можно анализировать распределение звонков по рекламным каналам, производить своевременное управление этими каналами и даже работать по бизнес-модели с оплатой за заявки.

Святослав, старший веб-аналитик
Настройка коллтрекинга
Обеспечим рост конверсии от 20%

Для чего необходимо настраивать коллтрекинг?

Коллтрекинг является ключевым инструментом аналитики и отслеживания звонков с сайта.

Такая система отвечает на 3 главных вопроса:

  1. как не упустить ни одной заявки;
  2. откуда приходят целевые посетители;
  3. как сделать так, чтобы посетители совершали заказы чаще.

Каким сайтам подходит данная услуга?

  • Интернет-магазинам
  • Сайтам-каталогам
  • Корпоративным сайтам
  • Информационным площадкам
  • Сайтам-сервисам
Коллтрекинг используется во всех коммерческих отраслях, будь то сфера услуг, недвижимость, продажа потребительских товаров и т. д. Иными словами, услуга необходима всем, кто заинтересован в мониторинге телефонных звонков и оценке эффективности рекламных каналов.

Основные плюсы настройки коллтрекинга

  • Интеграция с большим количеством систем аналитики
  • Детальная статистика звонков по рекламным источникам
  • Запись разговоров с клиентами, повышение качества обслуживания
  • Возможность формирования полноценной системы сквозной аналитики
  • Выявление наиболее эффективных каналов и рост конверсии

Стоимость настройки коллтрекинга
начинается от 15 000 рублей

Определить точную цену вам поможет персональный менеджер
после заполнения брифа. Также вы можете подключить другие услуги направления:
Услуга
Стартовая стоимость
Настройка Яндекс.Метрика и Google.Analytics для корпоративного сайта
15 000 ₽ шт.
Настройка Яндекс.Метрика и Google.Analytics для интернет-магазина
25 000 ₽ шт.
Ежемесячная аналитическая поддержка
40 000 ₽ в месяц
Аналитический аудит сайта
25 000 ₽ шт.
Анализ эффективности рекламных кампаний
35 000 ₽ шт.
Сквозная веб-аналитика
50 000 ₽ подготовка
Комплексная веб-аналитика
70 000 ₽ в месяц
Юзабилити-аудит сайта
25 000 ₽ шт.
Юзабилити-тестирование сайта
35 000 ₽ шт.
Комплексный юзабилити-аудит сайта
50 000 ₽ шт.
Консультации и обучение
3 000 ₽ час

Как работает коллтрекинг?

Работа системы основывается на подмене телефонных номеров: пользователи, пришедшие на сайт с различных каналов, перенаправляются на разные контактные номера.

Эта хитрость позволяет сопоставлять телефон с конкретным рекламным источником и определять, откуда пришёл клиент. Так работает статический коллтрекинг.

Если вы хотите определять ещё и то, по каким конкретным объявлениям и ключевым словам поступают звонки, можно воспользоваться динамическим коллтрекингом. Это более глубокий механизм аналитики, наиболее удобный для интернет-рекламы.

Этапы настройки коллтрекинга

  1. Подключаем онлайн-консультант.Для того чтобы пользователь мог оперативно связаться с менеджером, не совершая телефонный звонок, мы устанавливаем и настраиваем онлайн-консультант. Система определяет, с какого канала пришёл пользователь, сколько визитов совершил ранее и другие данные.

    Результат этапа: +10% к конверсии.

  2. Подключаем генератор лидов.Для того чтобы собирать контакты в нерабочее время (ночью или в выходные), мы даём вашим клиентам возможность круглосуточно оставлять свои вопросы или обращения. Это намного проще, чем отправлять электронные письма при каждой необходимости.

    Результат: +5% к конверсии.

  3. Подключаем звонки с сайта.Для того чтобы пользователи могли не искать телефонные номера и звонить непосредственно с сайта, система мгновенно соединит посетителя со свободным оператором. А вы сможете получать подробную аналитику: номера телефонов, продолжительность разговоров, каналы привлечения клиентов и т. д.

    Результат: +2% к конверсии.

  4. Подключаем окно удержания клиентов.Если пользователя не заинтересовал ваш товар или услуга, он хочет закрыть сайт. Но ещё не всё потеряно, при помощи данного инструмента вы можете удержать клиента, предложив ему помощь в выборе, консультацию или скидку.

    Результат: +3% к конверсии.

А вы знаете, с каких рекламных каналов к вам поступают звонки?

Хотите узнать больше? Дополнительная полезная информация — на каждой странице услуг.

Ваша проектная команда

  • Персональный менеджерВаш проект будет курировать персональный аккаунт-менеджер. Он контролирует действия сотрудников и всегда готов ответить на вопросы.
  • ВебмастерВносит на сайт все необходимые изменения по указаниям веб-аналитика. Берет на себя работу с HTML и JavaScript.
  • Веб-аналитикРегистрирует или проверяет актуальность кода счётчиков, отслеживает цели, подготавливает техническое задание для вебмастера, настраивает и тестирует системы коллтрекинга.
  • SEO-оптимизаторЭксперт в области поискового продвижения. Занимается непосредственным выполнением SEO-аудита, при необходимости консультируется с SEO-аналитиком и ментором.
  • ТаргетологКонсультирует при необходимости подключения таргетированной рекламы. Подключается в случае комплексных решений, при взаимодействии контекстной рекламы, SMM и смежных каналов привлечения клиентов.
  • Cпециалист по контекстной рекламеКонсультирует проектную команду, рассчитывает эффективность привлечения трафика через «Яндекс.Директ» и Google Adwords, предлагает и настраивает альтернативные источники получения целевого трафика.

Применяемые технологии

Axure
ПРОЕКТНЫЙ ПЛАН
ИНТЕЛЛЕКТ
УСЕРДИЕ
Content experiments
Call
Monosnap
Google Data Studio
ЭКСПЕРТИЗА
Power BI
Calltouch
ОПЫТ
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Leadocall
Google Tag Manager
JavaScript
Яндекс.Директ
Битрикс24
ЦЕЛЕУСТРЕМЛЁННОСТЬ
ЧЕКЛИСТ
Alytics
ИНИЦИАТИВНОСТЬ
Google Analytics
AmoCRM
ТОЧНОСТЬ











Apptimize
Яндекс.Метрика
СЕРТИФИКАЦИЯ
Calltracking.ru
ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ
Jquery
Askusers.ru
Google Page Optimizer
Mango Office
СВЕТЛЫЙ УМ
Optimizely
CoMagic

Mixpanel
Roistat










JivoSite





Google Реклама
Saitreport.ru
Инструменты разработчика браузера
+ ещё 15 технологий для развития вашего бизнеса

Наши гарантии

ЗнаемУмеемСделаем
Знаем
Работу над вашим проектом будут вести сертифицированные специалисты, прошедшие обучение в аналитических центрах «Яндекс» и Google. Высокий уровень компетенций позволяет нам гарантировать безупречное качество исполняемых работ.
Умеем
Мы выполняем настройку коллтрекинга «под ключ». По результатам работы клиент получает корректно работающую систему отслеживания звонков, на основании которой можно с высокой точностью планировать дальнейшую маркетинговую и рекламную активность.
Сделаем
При внесении изменений в систему коллтрекинга наши специалисты не затрагивают другие разделы сайта, товарную базу и список контактов. Мы гарантируем конфиденциальность и сохранность всей информации на вашем сайте.
Настройка коллтрекинга - Сайт медицинского учреждения - настройка коллтрекинга
Настройка коллтрекинга - Сайт языковой школы - настройка коллтрекинга
Отсеяли неэффективные каналы и настроили рекламу на максимум

Задача: заказчик обратился к нам с просьбой оценить эффективность рекламы. Сделать это было затруднительно, т. к. его пользователи предпочитали звонить, а не оставлять заявки на сайте.

Решение: мы установили и настроили систему коллтрекинга Calltouch, выявили наиболее эффективные и неэффективные каналы продаж, провели дополнительную интеграцию с инструментами «Яндекс.Метрика», Google Analytics и «Яндекс.Директ».

на 28%

выросло количество звонков

в 1,8 раза

выросла глубина просмотров

на 22%

выросла конверсия

Нашли грубые ошибки в работе штатных аналитиков клиента

Задача: заказчик обратился к нам с проблемой — система отслеживания звонков, установленная штатным аналитиком компании, работала некорректно, отсутствовала интеграция с системами аналитики.

Решение: мы проверили корректность установки кода системы коллтрекинга Comagic, настройку подмены номеров, помогли выявить и исправить критичные ошибки, которые мешали корректному сбору данных. Также провели интеграцию с системами веб-аналитики «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.

100%

учёт всех звонков

на 10%

увеличилась конверсия

на 15%

увеличились продажи

Данная услуга обеспечит вам подробную аналитику по звонкам и повышение конверсии. Если вы так же, как и мы, придерживаетесь прозрачных профессиональных отношений и готовы к тому, что на вашем сайте будет в несколько раз больше потенциальных клиентов, закажите настройку коллтрекинга прямо сейчас.

Заполняя форму, даю согласие на обработку моих персональных данных.