Техническая
поддержка
Мы умеем работать со всеми известными системами управления, включая самописные. Под любую задачу предлагаем несколько вариантов решений: как быстрых и малозатратных, так и полномасштабных, позволяющих оптимизировать, упростить и автоматизировать целые бизнес-процессы. Вам больше не нужно держать специалиста в штате, вы можете поручить работу над сайтом нам.
Возьмёмся за любые задачи, даже когда «нужно было ещё вчера»
Расширился каталог товаров? Хотите добавить калькулятор заказов? Необходимо разместить новость или рекламную акцию? Во всех случаях вы можете решить эти задачи силами наших специалистов.
Какие задачи решает техническое сопровождение сайта?
- разработка функционала, интеграция с сервисами;
- анализ путей развития и новых точек роста;
- наполнение графическим и текстовым контентом;
- диагностика, лечение вирусов и уязвимостей;
- корректная работа во всех браузерах и устройствах;
- продление срока действия домена и хостинга;
- защита от взлома, устранение сбоев и ошибок;
- создание резервных копий ресурса.
Владеем навыками работы со всеми популярными CMS
- 1С-Битрикс
- Joomla
- Wordpress
- Drupal
- Netcat
Стоимость технической поддержки
начинается от 20 000 рублей
Не бросаем проекты после разработки и поддерживаем после релиза
Для нас поддержка сайта — систематическая работа по улучшению его продающих качеств, постоянный рост его показателей, внедрение новых функциональных возможностей, администрирование, обновление товарного ряда, работа над контентом и юзабилити.
Обязательные работы по технической поддержке сайта
- Резервное копирование файлов и баз данныхСоздаём полные резервные копии сайтов и их баз данных.
Результат: возможность в любой момент развернуть версию сайта с актуальной информацией.
- Мониторинг работоспособности сайтаОбеспечиваем контроль доступа к сайту и базам данных, проверяем ответ сервера на запросы.
Результат: оперативная реакция на возникшие проблемы с работой сайта.
- Мониторинг вирусных атак и наличия вредоносного кодаАнализируем проект на наличие вредоносных скриптов, защищаем от взлома и хакерских атак.
Результат: стабильная работа сайта, минимальные шансы попасть под фильтры поисковых систем.
- Восстановление работоспособности сайта, анализ log-файлов на сервереВ случае проблем с доступом к сайту анализируем log-файлы, выявляем и устраняем причины сбоев.
Результат: оперативное решение проблем, связанных с работой хостинга.
- Проверка на кроссбраузерностьКонтролируем отображение страниц в разных браузерах, анализируем и исправляем ошибки.
Результат: корректный показ сайта на каждом устройстве и в каждом браузере.
- Контроль и обслуживание хостингаОбеспечиваем контроль дискового пространства на хостинге, удаляем временные файлы, ведём переговоры и коммуникацию со службой поддержки хостинг-провайдера.
Результат: ваша уверенность в том, что все важные процессы будут выполнены вовремя.
С нами вы не упустите ни одного клиента
Ваша проектная команда
- Персональный менеджерВаш проект будет курировать персональный аккаунт-менеджер. Он контролирует действия сотрудников и всегда готов ответить на вопросы, проконсультировать по стратегии развития веб-ресурса.
- Руководитель проектной группыПромежуточное звено между командой и клиентом. Переводит пожелания клиента на язык программистов и наоборот. Координирует скорость и качество выполнения работы.
- Битрикс программистНаш гуру «Битрикса», имеет опыт работы с высоконагруженными проектами. Знает, как устроены шаблоны и компоненты сайтов, умеет работать с готовыми модулями и разрабатывать свои собственные.
- Front-end РАЗРАБОТЧИКFrontend-разработчик создаёт интерфейсы, с которыми будут взаимодействовать пользователи, верстает сайты по современным стандартам, виртуозно владеет JavaScript, HTML, CSS.
- Back-end РАЗРАБОТЧИКОтвечает за серверную часть проекта: внутреннее содержание системы, базы данных, архитектуру сайта, программную логику.
- Веб-мастерВносит на сайт все необходимые изменения. Берёт на себя работу с CMS, HTML, JavaScript, помогает дорабатывать и внедрять новый функционал для того, чтобы сделать сайт ещё более удобным и конверсионным.
- Специалист по тестированиюПодключается по завершению работ, перед запуском релиза на широкую аудиторию. Для полноты тестирования мы подключаем 2-3 тестировщика на проект.
- UI/UX Дизайнер Занимается созданием фирменного стиля, проектированием и отрисовкой интерфейсов. Визуализирует основную идею и концепцию проекта в графике.
- КопирайтерПишет для вашего проекта уникальные, запоминающиеся, цепляющие тексты, которые удовлетворяют требованиям поисковых систем и повышают интерес к предлагаемым товарам и услугам.
- РедакторСпециалист, ответственный за качество готового контента. Проверяет тексты на соответствие техническому заданию, информационному стилю. Гарантирует отсутствие ошибок.
- Контент-менеджерКонтролирует выполнение работ по созданию контента, занимается наполнением сайтов текстовой и графической информацией, размещает её в удобном для восприятия виде.
Применяемые технологии
Marketplace
Обмен данными с «1С»
Наши гарантии
Мы заботимся о том, чтобы каждый клиент знал, за что он платит, и несем солидарную ответственность за развитие проекта. Если вы так же, как и мы, придерживаетесь прозрачных профессиональных отношений и готовы к тому, что на вашем сайте будет в несколько раз больше потенциальных клиентов, закажите техническое сопровождение и поддержку прямо сейчас.
Детальный анализ сайта позволит оценить текущее положение сайта в поисковой выдаче, соответствие требованиям «Яндекс» и Google, сильные стороны и недостатки проекта, перспективные точки роста и потенциал для поискового продвижения.
Наши специалисты оценят работу сайта по 200 ключевым параметрам эффективности, укажут на проблемы и дадут рекомендации по внедрению изменений. Полная реализация всех рекомендаций гарантирует улучшение SEO-показателей.
Максимально прозрачная и понятная схема продвижения. Мы выводим сайт на верхние позиции поисковых систем по заранее согласованному списку коммерческих ключевых запросов, а вы платите за конкретный измеримый результат.
Для вывода сайта в топ-10 «Яндекса» и Google мы составляем персональную стратегию продвижения, формируем команду экспертов в digital, используем лучшие SEO-практики, собственные разработки и сервисы.
Наши маркетологи и аналитики проанализируют ваш бизнес, определят показатели эффективности и предложат комплекс услуг и инструментов, которые позволят привлечь клиентов с наибольшей отдачей.
Мы входим в первый эшелон digital и performance-маркетинга. В нашей команде работают эксперты в области поискового продвижения, веб-разработки, интернет-рекламы, CPA, SMM, контент-менеджмента и аналитики. Мы готовы постоянно усиливать прибыльные каналы продаж и достигать поставленных целей.
Миллионы пользователей ежедневно пользуются социальными сетями и могут стать вашими клиентами. Привлекайте целевую аудиторию из соцсетей за счёт точного таргетинга, оригинальной концепции сообщества и мотивирующих объявлений.
Для привлечения подписчиков и покупателей из VK, Facebook и Instagram в нашей арсенале имеются знания, опыт, технологии, инструменты и большое количество успешно реализованных кейсов.
Самый быстрый способ получить поток клиентов. Настройка данного инструмента занимает всего несколько дней. Также большой плюс — в том, что содержание контекстной рекламы полностью соответствует запросам аудитории, поэтому она имеет большой процент отклика.
Наши специалисты создают, настраивают и ведут рекламные кампании для сотен клиентов во всех коммерческих отраслях. С нашей помощью вы сможете обратить внимание аудитории на свое предложение, получить больше заявок, увеличить объём продаж и прибыль.
Контролируйте то, что говорят о вас в сети. Грамотно выстроенная стратегия по развитию репутации поможет вам сформировать позитивное информационное поле, вытеснить отрицательную и неудобную информацию из выдачи, устранить негатив вокруг компании.
Положительная репутация играет на увеличение объёма продаж, помогает привлекать инвестиции и квалифицированные кадры, усиливает эффект от SEO-продвижения и заполняет информационный вакуум, если о вашей компании пока никто ничего не знает.
Хотите выглядеть в глазах клиентов экспертами? Наши тексты помогут привлечь внимание аудитории и побудить её к совершению нужного действия. Мы делаем «живой» контент, ориентированный на людей, а не поисковые машины.
В рамках данной услуги мы разрабатываем индивидуальную стратегию контент-маркетинга и регулярно пишем качественные, мотивирующие тексты, которые помогут завоевать доверие и лояльность клиентов.
Вкусные продающие тексты — главный секрет успешного коммерческого проекта. Мы прекрасно разбираемся в тонкостях подготовки имиджевых и рекламных текстов, умеем делать качественный SEO-контент, описания товаров, новости и пресс-релизы.
Наши специалисты придерживаются современных методологий разработки продающего текста, работают над нейтрализацией возражений и продвижением потенциальных клиентов по воронке продаж. Наши тексты будут работать на ваш успех!
Владеть аналитикой — значит владеть продажами. Грамотно настроенные «Яндекс.Метрика» и Google Analytics позволяют выявить наиболее рентабельные каналы привлечения клиентов, определить самые маржинальные направления бизнеса и рассчитать конверсию в продажи.
Наши аналитики предоставят исчерпывающую информацию о том, как работают ваши рекламные кампании, выстроят долгосрочную стратегию продвижения и настроят воронку продаж под индивидуальные цели клиента.
