Техническая
поддержка
Мы умеем работать со всеми известными системами управления, включая самописные. Под любую задачу предлагаем несколько вариантов решений: как быстрых и малозатратных, так и полномасштабных, позволяющих оптимизировать, упростить и автоматизировать целые бизнес-процессы. Вам больше не нужно держать специалиста в штате, вы можете поручить работу над сайтом нам.
Возьмёмся за любые задачи, даже когда «нужно было ещё вчера»
Расширился каталог товаров? Хотите добавить калькулятор заказов? Необходимо разместить новость или рекламную акцию? Во всех случаях вы можете решить эти задачи силами наших специалистов.
Какие задачи решает техническое сопровождение сайта?
- разработка функционала, интеграция с сервисами;
- анализ путей развития и новых точек роста;
- наполнение графическим и текстовым контентом;
- диагностика, лечение вирусов и уязвимостей;
- корректная работа во всех браузерах и устройствах;
- продление срока действия домена и хостинга;
- защита от взлома, устранение сбоев и ошибок;
- создание резервных копий ресурса.
Владеем навыками работы со всеми популярными CMS
- 1С-Битрикс
- Joomla
- Wordpress
- Drupal
- Netcat
Стоимость технической поддержки
начинается от 20 000 рублей
Не бросаем проекты после разработки и поддерживаем после релиза
Для нас поддержка сайта — систематическая работа по улучшению его продающих качеств, постоянный рост его показателей, внедрение новых функциональных возможностей, администрирование, обновление товарного ряда, работа над контентом и юзабилити.
Обязательные работы по технической поддержке сайта
- Резервное копирование файлов и баз данныхСоздаём полные резервные копии сайтов и их баз данных.
Результат: возможность в любой момент развернуть версию сайта с актуальной информацией.
- Мониторинг работоспособности сайтаОбеспечиваем контроль доступа к сайту и базам данных, проверяем ответ сервера на запросы.
Результат: оперативная реакция на возникшие проблемы с работой сайта.
- Мониторинг вирусных атак и наличия вредоносного кодаАнализируем проект на наличие вредоносных скриптов, защищаем от взлома и хакерских атак.
Результат: стабильная работа сайта, минимальные шансы попасть под фильтры поисковых систем.
- Восстановление работоспособности сайта, анализ log-файлов на сервереВ случае проблем с доступом к сайту анализируем log-файлы, выявляем и устраняем причины сбоев.
Результат: оперативное решение проблем, связанных с работой хостинга.
- Проверка на кроссбраузерностьКонтролируем отображение страниц в разных браузерах, анализируем и исправляем ошибки.
Результат: корректный показ сайта на каждом устройстве и в каждом браузере.
- Контроль и обслуживание хостингаОбеспечиваем контроль дискового пространства на хостинге, удаляем временные файлы, ведём переговоры и коммуникацию со службой поддержки хостинг-провайдера.
Результат: ваша уверенность в том, что все важные процессы будут выполнены вовремя.
С нами вы не упустите ни одного клиента
Ваша проектная команда
- Персональный менеджерВаш проект будет курировать персональный аккаунт-менеджер. Он контролирует действия сотрудников и всегда готов ответить на вопросы, проконсультировать по стратегии развития веб-ресурса.
- Руководитель проектной группыПромежуточное звено между командой и клиентом. Переводит пожелания клиента на язык программистов и наоборот. Координирует скорость и качество выполнения работы.
- Битрикс программистНаш гуру «Битрикса», имеет опыт работы с высоконагруженными проектами. Знает, как устроены шаблоны и компоненты сайтов, умеет работать с готовыми модулями и разрабатывать свои собственные.
- Front-end РАЗРАБОТЧИКFrontend-разработчик создаёт интерфейсы, с которыми будут взаимодействовать пользователи, верстает сайты по современным стандартам, виртуозно владеет JavaScript, HTML, CSS.
- Back-end РАЗРАБОТЧИКОтвечает за серверную часть проекта: внутреннее содержание системы, базы данных, архитектуру сайта, программную логику.
- Веб-мастерВносит на сайт все необходимые изменения. Берёт на себя работу с CMS, HTML, JavaScript, помогает дорабатывать и внедрять новый функционал для того, чтобы сделать сайт ещё более удобным и конверсионным.
- Специалист по тестированиюПодключается по завершению работ, перед запуском релиза на широкую аудиторию. Для полноты тестирования мы подключаем 2-3 тестировщика на проект.
- UI/UX Дизайнер Занимается созданием фирменного стиля, проектированием и отрисовкой интерфейсов. Визуализирует основную идею и концепцию проекта в графике.
- КопирайтерПишет для вашего проекта уникальные, запоминающиеся, цепляющие тексты, которые удовлетворяют требованиям поисковых систем и повышают интерес к предлагаемым товарам и услугам.
- РедакторСпециалист, ответственный за качество готового контента. Проверяет тексты на соответствие техническому заданию, информационному стилю. Гарантирует отсутствие ошибок.
- Контент-менеджерКонтролирует выполнение работ по созданию контента, занимается наполнением сайтов текстовой и графической информацией, размещает её в удобном для восприятия виде.
Применяемые технологии
Marketplace
Обмен данными с «1С»
Наши гарантии
Мы заботимся о том, чтобы каждый клиент знал, за что он платит, и несем солидарную ответственность за развитие проекта. Если вы так же, как и мы, придерживаетесь прозрачных профессиональных отношений и готовы к тому, что на вашем сайте будет в несколько раз больше потенциальных клиентов, закажите техническое сопровождение и поддержку прямо сейчас.
Аудит — это первый шаг в поисковой оптимизации, в рамках которого проводится детальная проверка сайта на соответствие требованиям поисковых систем.
Цель такой работы — выявить технические ошибки и максимально раскрыть потенциал ресурса для попадания в ТОП поисковой выдачи.
Вывод сайта в топ-10 «Яндекса» и Google по коммерчески выгодным запросам — это гарантия увеличения продаж и привлечения трафика, максимально лояльного к вашим продуктам и услугам.
90% ваших клиентов просматривают только первую страницу поисковой выдачи, а потому крайне важно выиграть борьбу за лучшие позиции среди конкурентов.
Российский интернет-маркетинг вышел на тот уровень, когда использовать 2-3 привычных канала привлечения трафика уже недостаточно.
В арсенале маркетологов находится множество инструментов для продвижения: SEO, Контекстная реклама, CPA-маркетинг, SMM, Медийная реклама, Баннеры, Видеоролики, Контент-маркетинг, Email-рассылки и другие каналы. Теперь они доступны и вам.
Многомиллионная аудитория соцсетей заключает в себе огромный потенциал для поиска клиентов. За счёт анализа анкетных данных можно определить местоположение, пол, возраст, интересы и социальный статус пользователя.
Таргетированная реклама — это мультимедийные объявления, которые демонстрируются в социальных сетях выбранной группе пользователей.
Показ коммерческих объявлений в результатах поисковой выдачи «Яндекс», Google, Mail и на сайтах партнёров.
Отслеживание упоминаний о бренде в сети, повышение доверия за счёт публикаций в СМИ, блогах, на отраслевых форумах, сайтах-отзовиках, HR-ресурсах.
Создание и распространение интересного и полезного текстового и графического контента для привлечения целевого трафика и формирования уникального торгового предложения.
Текст на вашем сайте — это виртуальный продавец. Он общается с целевой аудиторией 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
У нас вы можете заказать тексты для сайтов, которые продают товары и услуги, нейтрализуют возражения потенциальных клиентов, продвигают их по воронке продаж и побуждают к целевому действию.
Веб-аналитика — основа для развития вашего бизнеса. Чтобы улучшить сайт, нужно собрать информацию о его работе.
Настройка систем аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics позволяет понять, почему клиенты покидают сайт без покупок, насколько рентабельны ваши инструменты продаж и достигают ли рекламные кампании поставленных целей.
