Управление репутацией в поисковых системах

Почти 90% пользователей перед важной покупкой просматривают отзывы о компании, её товарах и услугах. Клиент формирует собственное представление о бренде через статьи, публикации, социальные сети. Сегодня имеется возможность контролировать то, что о вас пишут. Управление репутацией в интернете — это услуга, позволяющая повысить лояльность целевой аудитории и приблизить её к совершению покупки.

Почему это важно?

Бывает, что вброс негатива происходит со стороны конкурентов, бывших партнеров или сотрудников, нередко такие отзывы могут не соответствовать действительности и быть даже клеветническими. Размещение такого контента может быть разовым или постоянным (так называемый «чёрный PR»). Управление репутацией — комплекс мер, направленных на укрепление доверия к компании, снижение негатива в поисковой выдаче и создание положительного контента для сайта.

Управление репутацией необходимо для того, чтобы защитить бизнес от нежелательной информации и создать благоприятное информационное окружение в интернете. Кроме того, если всё оставить как есть, можно получить ощутимый удар со стороны поисковых систем, поскольку отзывы оценивают не только посетители, но и поисковые роботы. Google использует эту информацию для вычисления места в выдаче локальных (региональных) сайтов и Google Maps. Также размещение кликабельных ссылок позволяет привлечь на сайт дополнительный трафик.

Управление репутацией в поисковых системах поможет вытеснить из результатов поиска всю неудобную информацию и заменить ее релевантным контентом. Если к улучшению репутации в интернете подходить системно и профессионально, то за короткое время можно получить ощутимый результат.

Какие виды работ входят в управление репутацией в сети?

Управление репутацией бренда в поисковых системах (или SERM, Search Engine Reputation Management) — залог хорошего отношения к компании со стороны потенциальных заказчиков. Каким образом специалисты «Оптимизм.ру» помогают изменить мнение о той или иной фирме?

Проводим мониторинг присутствия бренда в сети

Написание положительных отзывов, статей и новостей, касающихся деятельности компании с дальнейшей публикацией. Это позволяет очистить репутацию в интернете от негатива. Над созданием материалов работают профессиональные маркетологи, знакомые с тонкостями продвижения товаров и услуг в сети. «Положительная» информация индексируется поисковой системой, попадает в каталоги и выдачу.

Выводим страницы с положительными отзывами в ТОП

Размещаем позитивную информацию на сторонних площадках и на сайте заказчика в разделе «Отзывы». Обрабатываем основные причины негатива, делаем акцент на преимуществах компании. Чем больше будет таких отзывов, тем выше вероятность, что потенциальные покупатели прочитают их и примут решение в вашу пользу

Отслеживаем и удаляем негативные отзывы

Мы проводим переговоры с владельцами сайтов-отзовиков и сторонних площадок об удалении негативной и нежелательной информации. Работа по управлению репутацией в интернете позволяет улучшить имидж компании, выгодно преподнести её достоинства и скрыть недостатки.

Распространяем позитивные отзывы в социальных сетях

Распространяем позитивные отзывы в социальных сетях. Публикуем PR-материалы в социальных сетях – на страницах пользователей, в группах, сообществах и блогах, на форумах. Привлекаем digital-агентов (блогеров, инсайдеров, активных пользователей), контролируем управление репутацией и имидж бренда в сети при помощи инструментов партизанского маркетинга.

Для кого будет полезна эта услуга?

Новым компаниям, выходящим на рынок, о которых пока никто ничего не знает
Фирмам, которые планируют вывести на рынок новый продукт или услугу
Брендам, которым пришлось столкнуться с наличием негативных отзывов

SERM – управление репутацией от профессионалов

Управление репутацией компании в поисковых системах объединяет в себе технологии SEO и PR. Команда «Оптимизм.ру» работает с механизмами поисковой выдачи и интернет-маркетинга, разрабатывает и ведет промо-кампании, стимулирующие лояльность и доверие потребителей. Над управлением репутацией в сети работают профессиональные маркетологи и копирайтеры, знакомые с тонкостями продвижения товаров и услуг.

Сроки выполнения работ рассчитываются индивидуально, зависят от наличия существующих отзывов и времени на прохождение модерации отзывов. Спешить с размещением подобного контента нельзя, только при планомерном и продуманном подходе отзывы не будут восприниматься как спам и дадут максимально эффективный результат.

    ООО «Оптимизм.ру», 2000-2017
    Комплексный интернет-маркетинг

У нас есть для вас вакансия

Наши тарифы на оптимизацию

Единый call-центр
8 800 333-54-72
Электронная почта
go@optimism.ru
Центральный офис
Оптимизм.ру
Москва, ул. Делегатская, дом 5
+7 (495) 118-20-98
Представительство в России
Брянск, ул.Ульянова, д.31, корп. 1
+7 (4832) 32-54-72
Закажите обратный звонок
 
Отправьте заявку